携程旅行是什么
发布时间：2025-12-07 05:48:30来源：
【携程旅行是什么】“携程旅行是什么”是一个常见的问题，尤其对于初次使用在线旅游服务平台的用户而言。携程作为中国领先的在线旅游服务公司之一，提供从机票、酒店预订到旅游线路、门票、租车等全方位的旅行服务。下面将对携程旅行的基本信息进行总结，并通过表格形式清晰展示其主要功能与特点。
一、
携程旅行（Ctrip）成立于1999年，总部位于上海，是中国最早成立的在线旅游企业之一。经过多年的发展，携程已经成为国内最具影响力的在线旅游平台之一，覆盖全球多个国家和地区。用户可以通过携程网站或APP进行航班查询、酒店预订、旅游产品购买等操作，享受一站式旅行服务。
携程不仅提供传统的预订服务，还不断拓展业务范围，如旅游攻略、自由行产品、企业差旅管理等，满足不同用户的多样化需求。同时，携程也注重用户体验和售后服务，致力于为用户提供便捷、安全、可靠的旅行解决方案。
二、携程旅行功能与特点一览表
| 功能/特点 | 说明 |
| 机票预订 | 提供国内外航班查询、比价、订票服务，支持多种支付方式。 |
| 酒店预订 | 涵盖全球各地的酒店资源，可按价格、评分、位置等条件筛选。 |
| 旅游线路 | 提供跟团游、自由行、定制游等多种旅游产品，适合不同出行需求。 |
| 门票预订 | 可在线预订景点门票，部分景区支持电子票，方便快捷。 |
| 租车服务 | 提供国内外租车服务，支持提前预订，保障出行便利性。 |
| 企业差旅管理 | 为企业客户提供差旅管理服务，包括机票、酒店、报销等一体化解决方案。 |
| 旅游攻略 | 提供目的地介绍、旅行建议、行程规划等内容，帮助用户更好地安排行程。 |
| 售后服务 | 提供24小时客服支持，处理订单问题、退改签等服务，提升用户满意度。 |
三、总结
携程旅行是一个集机票、酒店、旅游、租车等服务于一体的综合性在线旅游平台，致力于为用户提供便捷、高效、个性化的旅行体验。无论是个人出游还是企业差旅，携程都能提供全面的支持与服务。随着技术的不断发展，携程也在持续优化用户体验，努力成为用户最信赖的旅行伙伴。
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