小米手机保修期怎么查
【小米手机保修期怎么查】在购买小米手机后,了解其保修期限是非常重要的。正确的保修信息可以帮助用户在遇到质量问题时及时获得售后服务。那么,小米手机保修期怎么查?下面将从多个方面进行总结,并附上详细表格供参考。
一、小米手机保修期的基本信息
小米手机的保修期通常为 1年,自购买之日起计算。保修范围包括:
- 主板、屏幕、电池等主要部件
- 非人为损坏的硬件问题
注意:以下情况不在保修范围内:
- 人为损坏(如摔落、进水)
- 非官方维修或改装
- 未在官方渠道购买的设备
二、如何查询小米手机的保修期?
方法一:通过小米官网查询
1. 访问小米官网:[https://www.mi.com](https://www.mi.com)
2. 点击“服务”或“客服”选项
3. 找到“产品保修查询”功能
4. 输入手机号或设备序列号(SN码)进行查询
方法二:通过小米商城App查询
1. 打开“小米商城”App
2. 进入“我的”页面
3. 点击“我的订单”或“售后服务”
4. 查看对应设备的保修信息
方法三:查看包装盒或发票
- 小米手机的包装盒上通常会注明保修起止日期
- 发票或收据上也会标明购买时间,可作为保修依据
方法四:联系小米官方客服
拨打小米客服热线:400-100-8888(中国大陆)
或通过小米官方App内的在线客服进行咨询
三、不同型号的保修政策差异
| 型号 | 保修期 | 是否支持延保 | 是否有特殊条款 |
| Redmi K系列 | 1年 | 支持(需购买) | 电池、屏幕等关键部件单独计算 |
| 小米数字系列 | 1年 | 支持(需购买) | 同样适用常规保修规则 |
| 小米MIX系列 | 1年 | 支持(需购买) | 多数机型支持延保服务 |
| 小米平板 | 1年 | 支持(需购买) | 与手机类似,但部分配件不包含在内 |
四、常见问题解答
Q:保修期内能换新吗?
A:一般情况下,若出现非人为的严重故障,可申请更换整机或维修,具体以官方判定为准。
Q:保修期外怎么办?
A:可选择购买延保服务,或自行前往售后服务中心付费维修。
Q:如何判断是否是正品?
A:可通过小米官网、官方App或扫描机身上的二维码验证真伪。
五、总结
小米手机保修期怎么查,可以通过官网、App、包装盒或客服等多种方式进行查询。建议用户在购买时保留好发票和包装,以便后续维权使用。同时,了解不同型号的保修政策差异,有助于更好地维护自身权益。
| 项目 | 内容 |
| 保修期 | 1年(自购买日起) |
| 查询方式 | 官网、App、包装、客服 |
| 保修范围 | 主要硬件部件(非人为损坏) |
| 不在保修范围 | 人为损坏、非官方维修、非官方渠道购买 |
| 延保服务 | 可购买,需额外费用 |
如您还有其他疑问,欢迎随时咨询小米官方客服,获取更详细的帮助。
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