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小米手机保修期怎么查

发布时间:2025-12-03 19:49:04来源:

小米手机保修期怎么查】在购买小米手机后,了解其保修期限是非常重要的。正确的保修信息可以帮助用户在遇到质量问题时及时获得售后服务。那么,小米手机保修期怎么查?下面将从多个方面进行总结,并附上详细表格供参考。

一、小米手机保修期的基本信息

小米手机的保修期通常为 1年,自购买之日起计算。保修范围包括:

- 主板、屏幕、电池等主要部件

- 非人为损坏的硬件问题

注意:以下情况不在保修范围内:

- 人为损坏(如摔落、进水)

- 非官方维修或改装

- 未在官方渠道购买的设备

二、如何查询小米手机的保修期?

方法一:通过小米官网查询

1. 访问小米官网:[https://www.mi.com](https://www.mi.com)

2. 点击“服务”或“客服”选项

3. 找到“产品保修查询”功能

4. 输入手机号或设备序列号(SN码)进行查询

方法二:通过小米商城App查询

1. 打开“小米商城”App

2. 进入“我的”页面

3. 点击“我的订单”或“售后服务”

4. 查看对应设备的保修信息

方法三:查看包装盒或发票

- 小米手机的包装盒上通常会注明保修起止日期

- 发票或收据上也会标明购买时间,可作为保修依据

方法四:联系小米官方客服

拨打小米客服热线:400-100-8888(中国大陆)

或通过小米官方App内的在线客服进行咨询

三、不同型号的保修政策差异

型号 保修期 是否支持延保 是否有特殊条款
Redmi K系列 1年 支持(需购买) 电池、屏幕等关键部件单独计算
小米数字系列 1年 支持(需购买) 同样适用常规保修规则
小米MIX系列 1年 支持(需购买) 多数机型支持延保服务
小米平板 1年 支持(需购买) 与手机类似,但部分配件不包含在内

四、常见问题解答

Q:保修期内能换新吗?

A:一般情况下,若出现非人为的严重故障,可申请更换整机或维修,具体以官方判定为准。

Q:保修期外怎么办?

A:可选择购买延保服务,或自行前往售后服务中心付费维修。

Q:如何判断是否是正品?

A:可通过小米官网、官方App或扫描机身上的二维码验证真伪。

五、总结

小米手机保修期怎么查,可以通过官网、App、包装盒或客服等多种方式进行查询。建议用户在购买时保留好发票和包装,以便后续维权使用。同时,了解不同型号的保修政策差异,有助于更好地维护自身权益。

项目 内容
保修期 1年(自购买日起)
查询方式 官网、App、包装、客服
保修范围 主要硬件部件(非人为损坏)
不在保修范围 人为损坏、非官方维修、非官方渠道购买
延保服务 可购买,需额外费用

如您还有其他疑问,欢迎随时咨询小米官方客服,获取更详细的帮助。

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